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12345民众办事热线2018年9月份管理环境转达

泉源:原创公布工夫:2018-10-09 15:15欣赏次数:1
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12345民众办事热线2018年9月份管理环境

通    报

 

一、基本环境

9月份,共受理12345热线工单1783件,县长信箱函件15件,变乱分类统计排行前五位的是:农林畜牧水利类262件,占比14.69%,人力资源和社会保证类232件,占比13.01%,情况掩护类195件,占比10.93%,住房与城乡设置装备摆设类180件,占比10.09%,交通运输与交通次序类160件,占比8.97%。此中,收到群众对热线事情的表彰件3件,县热线办间接解答41件,向相干部分单元批转1742件,已办结1527件,在办215件。

9月份,州里管理工单量排名前三位的是:毛田镇当局、荣家湾镇当局、公田镇当局;县直单元管理工单量排名前五位的是:县人社局、县教体局、县住建局、县食药工商质监局、县公安局。工单管理反响敏捷、定期办结率高、回访反应环境好的单元有:县住建局、县食药工商质监局、县公安局、县交通运输局、县商粮局、县环保局、县领土资源局、毛田镇当局、荣家湾镇当局、公田镇当局。

9月份热线超期办结工单12件。此中,县农业局2件、县发改局2件、黄沙街镇当局2件、步仙镇当局2件、月田镇当局1件、县渔政局1件、县卫计局1件、长湖乡当局1件。9月份被市热线办退回重办工单2件。此中,县人社局1件、县教体局1件。

二、典范案例

1.某老师9月3日来电赞扬:意彩彩票新墙镇新墙河内有许多人在电捕鱼,严峻影响生态情况,此征象存在几个月工夫了,现来电盼望相干部分核实后克制在河内电捕鱼。县畜牧水产局受理工单后,敏捷举行观察核实。于9月5日上午,由县畜牧水产局牵头构造林业、砂管、沿河州里当局等单元对新墙河“迷魂阵”展开专项清算整治。整治举措小组从南北向对新墙河全长10公里的河段片面展开清查。运动共撤除“迷魂阵”7处1500余米,废弃岸边残留“迷魂阵”1000余米。并向新墙河道域群众发放宣传材料,举行“掩护母亲河”的宣传,无力打击了合法捕捞举动,获得了很好的社会结果。

2.欧阳密斯9月4日来电告急:我在意彩彩票荣家湾镇富源步辇儿街“福太太”专卖店发明了白蚁,这两天白蚁也越来越多,现来电盼望相干部分帮我清除白蚁。县房产局收到工单后,立刻摆设白蚁防治办理所勘考核实。在现场确定后,于9月5日下战书对其店面举行了片面的灭治白蚁处置惩罚。当事人得意。

3. 孙老师9月4日来电告急:意彩彩票筻口镇刘桂村,有人在山上堆缩小量液化气罐,预备加工,该征象已存在半个月工夫,现来电盼望相干部分核对环评能否经过、能否对情况有净化。筻口镇当局接工单后立刻摆设事情职员下村核实。经查,是在刘桂片与柏祥十步村接壤处堆放报废了的液化气瓶。筻口镇当局于9月5日摆设镇安监办牵头,镇派出所、市场办理所、林业站对该地段报废液化气罐举行查处。

三、热门难点

◆学校办理。共受理工单166件,占比9.31%,重要是门生和家长反应我县部门中小学校西席教诲方法、校园食品宁静、食堂睡房办理、校车免费和高中学校中秋节不放假等题目。

◆合法采沙。共受理工单67件,占比3.75%,重要是群众向热线告发新墙河道域新开、筻口、杨林街、新墙、公田等部门州里河段盗采河沙及步仙、黄沙街、月田、长湖等州里挖山洗沙举动。

◆交通次序。共受理工单23条,占比1.28%,会合在9月21-24日,因中秋节群众出行车辆剧增,招致107国道十二公里、筻口集镇、麻塘集镇、县城重要门路交通梗塞。

 

 

附件:2018年9月12345民众办事热线工单管理统计表

 

 

                                                                                 意彩彩票热线办

                                                                                 2018年10月8日


附件

2018年9月12345民众办事热线工单管理统计表


部分称号

受理

案件数

应管理数

管理数

办结率

定期

管理数

定期

办结率

返工数

返工率

品级评价

县人社局

173

173

173

100%

173

100%

6

3.47%

A

县教体局

166

144

144

100%

144

100%

3

2.08%

A

县住建局

103

96

96

100%

96

100%

2

2.08%

A

县食药工商质监局

95

82

82

100%

82

100%

0

0%

A

毛田镇人民当局

85

89

89

100%

89

100%

1

1.12%

A

县公安局

85

93

93

100%

93

100%

3

3.23%

A

县交警大队

84

80

80

100%

80

100%

1

1.25%

A

县交通运输局

66

62

62

100%

62

100%

0

0%

A

荣家湾镇人民当局

65

69

69

100%

69

100%

1

1.45%

A

公田镇人民当局

58

50

50

100%

50

100%

0

0%

A

月田镇人民当局

56

52

52

100%

51

98.07%

7

13.46%

A

县环保局

55

64

64

100%

64

100%

0

0%

A

新开镇人民当局

54

47

47

100%

47

100%

1

2.13%

A

筻口镇人民当局

51

51

51

100%

51

100%

0

0%

A

县领土资源局

45

29

29

100%

29

100%

1

3.45%

A

热线办

41

31

31

100%

31

100%

0

0%

A

黄沙街镇人民当局

40

37

37

100%

35

94.59%

0

0%

A

部分称号

受  理

案件数

应管理数

管理数

办结率

按  期

管理数

按  期

办结率

返工数

返工率

品级评价

长湖乡人民当局

39

39

39

100%

38

97.43%

0

0%

A

杨林街镇人民当局

37

23

23

100%

23

100%

0

0%

A

县发改局

31

22

22

100%

20

90.90%

0

0%

A

步仙镇人民当局

28

27

27

100%

25

92.59%

1

3.70%

A

县商粮局

28

35

35

100%

35

100%

0

0%

A

县水务局

27

41

41

100%

41

100%

0

0%

A

张谷英镇人民当局

22

23

23

100%

23

100%

0

0%

A

县卫计局

22

18

18

100%

17

94.44%

0

0%

A

新墙镇人民当局

21

25

25

100%

25

100%

0

0%

A

县房产局

20

20

20

100%

20

100%

1

5%

A

中洲乡人民当局

19

14

14

100%

14

100%

1

7.14%

A

柏祥镇人民当局

18

17

17

100%

17

100%

0

0%

A

县渔政局

18

14

14

100%

13

92.85%

0

0%

A

麻塘服务处

18

19

19

100%

19

100%

2

10.53%

A

县畜牧水产局

15

17

17

100%

17

100%

0

0%

A

县财务局

11

6

6

100%

6

100%

0

0%

A

县播送电视台

11

11

11

100%

11

100%

1

9.09%

A

县民政局

9

10

10

100%

10

100%

0

0%

A

县计划局

9

8

8

100%

8

100%

0

0%

A

县工信局

8

8

8

100%

8

100%

0

0%

A

县农业局

6

4

4

100%

2

50.00%

0

0%

C

县林业局

6

6

6

100%

6

100%

0

0%

A

县移民局

6

7

7

100%

7

100%

0

0%

A

县公路设置装备摆设和养护中央

4

4

4

100%

4

100%

1

25%

A

部分称号

受  理

案件数

应管理数

管理数

办结率

按  期

管理数

按  期

办结率

返工数

返工率

品级评价

县农机局

3

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县法律局

3

4

4

100%

4

100%

0

0%

A

岳阳高新技能财产园

3

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县消防大队

3

3

3

100%

3

100%

0

0%

A

县文旅广新局

2

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县管理局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县供销社

1

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县科技局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县安监局

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

县东管局

1

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

洞庭苇业公司

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

台创园

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

县荣湾湖设置装备摆设开辟办事中央

1

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

张谷英办理处

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

大云山国度丛林公园办理处

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

县税务局

1

3

3

100%

3

100%

0

0%

A

铁山川资源掩护综合执法局

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

县砂管局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县邮政局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县残联

0

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县烟草局

0

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

算计

1783

1695

1695

100%

1683

99.29%

33

1.95%

A