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12345民众办事热线2018年6月份管理环境转达

泉源:原创公布工夫:2018-07-03 09:10欣赏次数:1
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12345民众办事热线2018年6月份管理环境

通    报

一、基本环境

6月份,共受理12345热线工单1552件,县长信箱函件18件,变乱分类统计排行前五位的是:农林畜牧水利类326件,占比21.00%,人力资源和社会保证类192件,占比12.37%,情况掩护类175件,占比11.27%,住房与城乡设置装备摆设类163件,占比10.50%,交通运输与交通次序类143件,占比9.21%。此中,收到群众对热线事情的表彰件3件,县热线办间接解答23件,向相干部分单元批转1529件,已办结1220件,在办309件。

6月份,州里管理工单量排名前三位的是:荣家湾镇当局、新开镇当局、月田镇当局;县直单元管理工单量排名前五位的是:县人社局、县交警大队、县环保局、县食药工商质监局、县公安局。工单管理反响敏捷、定期办结率高、回访反应环境好的单元有:县人社局、县交警大队、县环保局、县食药工商质监局、县住建局、县交通运输局、县教体局、县领土资源局、新开镇当局、月田镇当局、毛田镇当局、筻口镇当局。

6月份热线超期办结工单8件。此中,县高新技能财产园1件、县发改局1件,县播送电视台1件、县公路设置装备摆设和养护中央1件、县渔政局1件、荣家湾镇当局1件、长湖乡当局1件、麻塘服务处1件。新开镇当局被市热线办退回重办工单1件。

6月份县长信箱超期管理1件。此中,黄沙街镇当局1件。

二、典范案例

1.龚老师6月2日来电告急:本日我发明意彩彩票月田镇何塅村破石组的河内有一头漂泊的去世猪,现来电盼望部分尽快将去世猪打捞清算。接工单后,月田镇摆设江先村村干部敏捷到现场确认环境,随后由镇农推中央接洽县有害化处置惩罚中央公田片区举行处置惩罚。1个小时左右,镇农推中央和有害化处置惩罚中央事情职员赶到现场,打捞漂泊去世猪并运往柏祥处置惩罚中央有害化处置惩罚。为村民根绝乱丢病去世畜禽举动,月田镇摆设农推中央印制了病去世畜禽有害化处置惩罚宣传单5000份发放到庄家,并制造相干音频在“村村响”播送播放。当事人得意。

2.邹老师6月6日来电赞扬:意彩彩票荣家湾镇中湘街的十字路口,有卖菜、卖水果湖的摊贩将三轮车、电动车停在路上谋划,每天早、中、晚三个工夫段占道摆摊。盼望相干部分增强办理。县住建局受理工单后,立刻指派城管监察大队核实处置惩罚。因而处人流量大,吸引了少量活动摊贩在此占道谋划,严峻影响交统统行。为增强都会办理,城管大队执法职员每天都市屡次对此处举行巡查,在重点工夫段派执法队员举行蹲守,并不活期展开事情工夫外加班整治,向活动摊贩宣传都会办理条例的划定,催促活动摊贩范例谋划次序;其次城管大队在符合的所在设置自产自销菜农暂时谋划点引导活动摊贩范例谋划,确保交迟滞通。在城管执法职员的宣传劝导及麋集巡查办理下,该处的市容情况失掉改进,市民对处置惩罚结果表现得意。

3. 许老师6月21日来电告急:我是意彩彩票荣家湾镇城东村的住民,我们这里有一条县级荣黄公路,该门路从省道上去1公里处,由于热胀冷缩路面拱起来了,很容易呈现交通变乱,现来电盼望能尽快修复门路。接到工单后,县交通运输局高度器重,责令县屯子公路办理所立刻核实处置惩罚。经观察,许老师的诉求失实,该处门路路面起拱,存在宁静隐患。养护职员立刻对门路举行了关闭,并敏捷对受损路面举行了挖补修复,实时消弭了宁静隐患,确保门路交通宁静。当事人对处置惩罚结果得意。

三、热门难点

◆情况监察。共受理工单115件,占比7.4%,重要赞扬畜禽水产养殖净化、企业消费乐音及大气净化、城区部门门店餐饮油烟净化、荣湾外滩、江河颐璟城等工地修建施工乐音等题目。

◆农田抗旱。共受理工单76件,占比4.89%。因本年降雨量不敷,黄沙街镇、荣家湾镇、柏祥镇、长湖乡、新墙镇等部门州里庄家反应农田无水灌溉,发起增强水利办法设置装备摆设,接纳步伐调理水源。

◆衡宇预售。共受理工单24件,部门市民质疑麻塘某楼盘能否有预售允许证、预售期间收衡宇契税、维修基金和办证用度,收盘价高于存案价等。县房产局对市民存眷的题目根据政策举行相识答,并要求企业举行整改,不得违规代收买宅券税、维修资金等。

附件:2018年6月12345民众办事热线工单管理统计表

                                                                                           意彩彩票热线办

                                                                                            2018年7月2日


附件

2018年6月12345民众办事热线工单管理统计表


部分称号

受理

案件数

应管理数

管理数

办结率

定期

管理数

定期

办结率

返工数

返工率

品级评价

县人社局

153

143

143

100%

143

100%

0

0%

A

县交警大队

83

73

73

100%

73

100%

0

0%

A

县环保局

78

81

81

100%

81

100%

0

0%

A

县食药工商质监局

76

82

82

100%

82

100%

0

0%

A

荣家湾镇人民当局

65

70

70

100%

69

98.57%

1

1.43%

A

新开镇人民当局

65

70

70

100%

70

100%

1

1.43%

A

月田镇人民当局

64

65

65

100%

65

100%

0

0%

A

县公安局

64

72

72

100%

72

100%

1

1.39%

A

县住建局

61

56

56

100%

56

100%

0

0%

A

毛田镇人民当局

58

74

74

100%

74

100%

0

0%

A

黄沙街镇人民当局

54

48

48

100%

48

100%

0

0%

A

县教体局

53

64

64

100%

64

100%

1

1.56%

A

筻口镇人民当局

52

63

63

100%

63

100%

1

1.59%

A

长湖乡人民当局

51

38

38

100%

37

97.36%

1

2.63%

A

县交通运输局

46

52

52

100%

52

100%

4

7.69%

A

公田镇人民当局

42

38

38

100%

38

100%

0

0%

A

县水务局

41

22

22

100%

22

100%

1

4.55%

A

部分称号

受  理

案件数

应管理数

管理数

办结率

按  期

管理数

按  期

办结率

返工数

返工率

品级评价

张谷英镇人民当局

40

33

33

100%

33

100%

0

0%

A

新墙镇人民当局

34

36

36

100%

36

100%

0

0%

A

县领土资源局

34

37

37

100%

37

100%

0

0%

A

柏祥镇人民当局

31

20

20

100%

20

100%

1

5%

A

麻塘服务处

31

22

22

100%

21

95.45%

2

9.09%

A

杨林街镇人民当局

26

26

26

100%

26

100%

0

0%

A

中洲乡人民当局

26

34

34

100%

34

100%

0

0%

A

县房产局

26

25

25

100%

25

100%

0

0%

A

热线办

23

20

20

100%

20

100%

1

3.45%

A

步仙镇人民当局

22

28

28

100%

28

100%

1

3.57%

A

县卫计局

18

17

17

100%

17

100%

0

0%

A

县商粮局

12

14

14

100%

14

100%

1

7.14%

A

县发改局

12

10

10

100%

9

90%

0

0%

A

县公路设置装备摆设和养护中央

11

13

13

100%

12

92.30%

1

7.69%

A

县民政局

10

8

8

100%

8

100%

0

0%

A

县计划局

10

17

17

100%

17

100%

0

0%

A

县畜牧水产局

9

8

8

100%

8

100%

0

0%

A

岳阳高新技能财产园

9

10

10

100%

9

90%

1

10%

B

县林业局

7

7

7

100%

7

100%

0

0%

A

部分称号

受  理

案件数

应管理数

管理数

办结率

按  期

管理数

按  期

办结率

返工数

返工率

品级评价

县渔政局

6

6

6

100%

5

83.33%

1

16.67%

B

县财务局

5

4

4

100%

4

100%

0

0%

A

县农业局

5

3

3

100%

3

100%

0

0%

A

县播送电视台

5

3

3

100%

2

66.66%

0

0%

C

县法律局

4

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县工信局

4

4

4

100%

4

100%

0

0%

A

县邮政局

4

4

4

100%

4

100%

0

0%

A

县城建投

3

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县供电公司

3

3

3

100%

3

100%

1

33.33%

A

县移民局

2

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县政务办事中央

2

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

大云山国度丛林公园办理处

2

4

4

100%

4

100%

0

0%

A

县国税局

2

2

2

100%

2

100%

0

0%

A

县供销社

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县信访局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县东管局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

洞庭苇业公司

1

3

3

100%

3

100%

0

0%

A

县荣湾湖设置装备摆设开辟办事中央

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县烟草局

1

0

0

100%

0

100%

0

0%

A

县住房公积金办理中央

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县砂管局

1

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

县文旅广新局

0

1

1

100%

1

100%

0

0%

A

算计

1552

1545

1545

100%

1537

99.48%

21

1.36%

A